AllCare é PRATA no Prêmio Abrarec

Na noite desta 5ª feira, 20/5, a cerimônia de entrega do Prêmio Abrarec trouxe mais um importante reconhecimento ao premiadíssimo atendimento da AllCare.

Com o case “Empatia: a verdadeira forma de cuidar”, fomos premiados com o troféu de prata na categoria Atendimento Telefônico. Um case que revela toda a alma da AllCare, que, muito mais que atender, cuida; muito mais que ouvir, acolhe.

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Foi o que fez a profissional de atendimento Ananda. Mesmo não sendo formalmente sua função, ela percebeu que aquele cliente precisava muito mais do que respostas, ele precisava de ajuda. Empática e humana, Ananda ouviu, acolheu, cuidou e devolveu a ele a solução que precisava.

Somos gratos à Ananda e a toda equipe de atendimento da AllCare, que nos mostra todos os dias que um atendimento humanizado só é possível quando há conexão e empatia com a necessidade do outro.